Silvia Arismendi
Atención al cliente, análisis financiero, redacción.
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Venezuela
- Grabar
Venezuela Me considero una persona proactiva con foco al cliente y consciente de la necesidad de potenciar el trabajo en equipo. Puedo desempeñar labores de asistencia así como de asesoría , desarrollando sistemas de gestión y procedimientos, abocandome a garantizar mi mejor desempeño en todo lo que me proponga, buscando lo mejor para el crecimiento de la empresa con mi labor.
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Atención al cliente
Ayudar a un gerente con un equipo ,gestionar su carga de trabajo, atender al público siendo medio de comunicación de los servicios y productos, realizando estudios de mercado, prospectar y fidelizar clientes, Solucionar problemas, recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones,así como impulsar las ventas.
edacción creativa y de informes.Poseo conocimientos en:
Innovación, agilidad y diseño centrado en personas.
Manejo de todo el paquete de office con excelente dominio de excel, powerpoint, wordpress, word.
Manejo de PowerBi y presentación asi como análisis de datas, utilización de Rstudio.
Uso y manejo de indicadores de gestión KPI.
Evaluación y ejecución de planes de compra.
Análisis de costos, registro de compra,ventas y gastos.
Manejo de inventarios.
Elaboración y análisis de estados financieros.
Estudios de tendencias del mercado y planificación.