
MARIA LAURA MARQUEZ
Asistente Administrativa/Asistente en Facturación/Customer Support/Community Manager/Paid Media/
Hola! Soy Maria Laura.
Trabajo como asistente administrativo y me apasiona el marketing digital, en formación constante para desarrollar nuevas habilidades y crecer profesionalmente en este área, mi enfoque es la publicidad digital.
Me interesan los temas de desarrollo personal, formación, arte y viajes.
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Experiencia / Trabajos Anteriores
Asistente virtual
Asɪsᴛᴇɴᴄɪᴀ ᴇɴ ᴛᴀʀᴇᴀs ᴀᴅᴍɪɴɪsᴛʀᴀᴛɪᴠᴀs
○ Servicios de asistencia personal (agenda, vuelos, hoteles).
○ Recepción de llamadas, gestión de correos y mensajes.
○ Asistir en el proceso de facturación.
○ Apoyar en el área contable.
○ Realizar búsquedas por Internet.
○ Transcribir audios y videos en español.
○ Actualizar bases de datos.
○ Procesar datos (Data entry).
Gᴇsᴛɪᴏɴᴀʀ ʀᴇᴅᴇs sᴏᴄɪᴀʟᴇs
○ Auditar redes sociales.
○ Moderar y responder comentarios de seguidores.
○ Crear estrategia de contenidos.
○ Manejar Meta business Suite y Canva.
○ Elaborar Branding para emprendimientos.
○ Planificar y calendarizar el contenido a publicar en redes.
○ Potenciar marcas.
○ Medir el rendimiento de la estrategia.
○ Elaborar informes sobre KPI's
Community manager
○ Auditoria de redes sociales.
Administrativa de facturación
○ Emitir factura electrónica con precisión.
○ Implementar el proceso de facturación.
○ Resolver dudas y manejar reclamos con respecto a facturas.
○ Mantener actualizados los canales de envío de facturación. (correo electrónico, Telegram, WhatsApp)
○ Actualizar los registros contables con los nuevos pagos, saldos e información de clientes.
○ Comunicar acciones a las áreas involucradas en el proceso.
Administrativa general
○ Brindar apoyo administrativo a superiores.
○ Planificar y calendarizar tareas de manera mensual.
○ Procesar y contabilizar facturas.
○ Asistir a la liquidación de impuestos.
○ Preparar y conciliar los informes de gastos.
○ Mantener la infraestructura de la organización.
Personal de atención al cliente
○ Brindar atención y asesoramiento personalizado.
○ Resolver dudas, consultas y reclamos.
○ Realizar seguimiento de las consultas.
○ Ofrecer información acerca de las novedades y actualizaciones de la organización.
Estudios
Marketing Digital : Publicidad en Redes Avanzado
Elaboración de estrategias de Marketing Digital y a realizar desde cero campañas publicitarias de anuncios pagos en Facebook, Instagram, Google y sus partners de búsqueda.
Marketing Digital: Community Manager & Publicidad online
Elaboración de plan de marketing digital completo, con estrategias de contenidos y moderación para redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin.
Diversas herramientas para llevar a cabo la labor y creación de contenido.
Digital Ad Degree
Capacitación intensiva en publicidad digital pasando por las distintas performance para ADS (Google, Meta, SnapChat, Tiktok , Twitter y LinkedIn), gestionando campañas publicitarias pagas, analizando y midiendo resultados.
Diseño web en WordPress
Capacitación online , como crear , planificar y diseñar paginas web en Wordpress, seo, analítica web, medición de sitio
Técnica en Administración general
Perfil capacitado para desarrollar las competencias para: organizar, programar, ejecutar y controlar las operaciones comerciales, financieras y administrativas de la organización; elaborar, controlar y registrar el flujo de información; organizar y planificar los recursos referidos para desarrollar sus actividades interactuando con el entorno y participando en la toma de decisiones relacionadas con sus actividades. Coordinando equipos de trabajo relacionado con su especialidad.