Trabajar desde casa Argentina    
trabajador

Joseph Esteban Lopez

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Miembro desde 13/08/2022

¡Hola!, tengo 23 años.

Mi experiencia laboral por más de 4 años se ha especializado en la atención al cliente, desarrollando excelentes habilidades de comunicación, enfocándome en brindar la atención de calidad por medio de empatía, resiliencia, escucha activa. Actitudes que considero son parte de mi personalidad.

– Redacción y comprensión del texto.
– Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Etc.)
– Adobe; Ilustrador, after effects, Photoshop.
– Phyton, HTML, CSS.
– Edición de audio, imagen y video.
– Conocimientos de programación básica.
– Atención, retención y fidelización al cliente.
– Lógica matemática aplicada en diagramas de flujo.
– Herramientas de trabajo colaborativo.
– MySQL, CRM.

Competencias como comunicación asertiva, iniciativa, orientación al detalle, adaptabilidad, orientación al servicio y solución de problemas de carácter lógico.

Siempre estoy dispuesto a adquirir nuevas habilidades.

Soy un apasionado por la poesía, filosofía y literatura.

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Experiencia / Trabajos Anteriores

Customer service associate

  •  Amazon Web Services
  •  Oct 2019 - Feb 2022

Manejo de aplicativos tecnológicos de AWS.
Atención y resolución eficaz al cliente.
Modalidad virtual, en respuesta escrita y línea telefónica.
Brindar soporte remoto en dispositivos y aplicativos del mercado.
Servicio al cliente, actualización y flujo de datos de clientes.

Implementar herramientas de seguimiento para el cumplimiento de indicadores.
Desde mi iniciativa optimizar recursos y resultados.

Estudios

Tecnólogo Gestión administrativa

  •  Servicio nacional de aprendizaje
  •  Aug 2014 - Oct 2017

Formación empresarial, Bancaria y de Entidades Financieras 2017
Desarrollo de Habilidades administrativas y de gestion empresarial.

Programación y desarrollo de software.

  •  Universidad de Antioquia
  •  Jun 2021 - Present
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