Giovanni Raviglione
Resido en Buenos Aires, Argentina
-
Argentina
- Grabar
Argentina Poseo un interés extrovertido y habilidad empática para generar respeto y confianza con diversos tipos de personas. Disfruto la responsabilidad y la iniciativa tanto individual como grupal .
Sé trabajar bajo presión para alcanzar objetivos. Me considero una persona capaz para la coordinación de grupos y distribución de tareas, sé delegar y muestro confianza en las distintas situaciones que se puedan presentar.
Poseo una habilidad natural para fijar metas, planear, organizar e implementar mis conocimientos en distintas actividades.
Estoy en constante búsqueda de aprender nuevas habilidades.
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Atención al Público y Administración
Mis responsabilidades eran:
Informes telefónicos, por mail, whatsapp y redes sociales
Informes presenciales y recepción de documentación para la matriculación
Tareas de oficina diarias como armado de documentos PDF, gestión de fotocopias e impresiones, entrega de documentaciones varias, etc
Seguimiento de la calidad de la atención brindada, los procesos de matriculación y el pago de cuotas (llamados a morosos)
Ingreso de estudiantes al sistema
Atención al Cliente
Mis responsabilidades eran:
Manejo de las redes sociales
Brindar información a clientes
Interactuar con el público a través de likes y respuestas a comentarios, historias, etc.
Recibir y cargar pedidos en la planilla correspondiente
Coordinar envíos de los productos
Armado de packaging y pedidos
Control de comprobantes de pagos y pagos a proveedores
Administración y Atención al Cliente
Mis responsabilidades eran:
Búsqueda, contacto y reclutamiento de propiedades para cartera de la empresa
Contacto con propietarios e inquilinos
Seguimiento de la calidad de los servicios brindados a los clientes y control de satisfacción de los mismos
Contacto con influencers para la promoción de los servicios de la empresa
Carga de datos e imágenes de las nuevas propiedades en los portales afines
Administración y Atención al Cliente
Mis responsabilidades eran:
Atención al cliente post - venta, control y mejora de la reputación y resolución de reclamos en la plataforma de Mercado Libre
Gestión de cambios de productos, coordinación de envíos particulares, entrega de pedidos, recepción de llamados telefónicos, armado de pedidos para retiro en depósito y envíos particulares
Control de datos en sistema tanto de clientes como de pedidos a despachar; facturación; ingreso de pedidos al sistema “piking”; control de stock de mercadería
Controlar el despacho de los pedidos a la “colecta” de Mercado Libre; entrega de pedìdos a “FLEX”, carga de cantidades en planilla y reporte por whatsapp; transferencia de datos por sistema al coordinador de envíos “FLEX”
Administración y Atención al Cliente
Mis responsabilidades eran:
Búsqueda, contacto y reclutamiento de propiedades para cartera de la empresa
Contacto con propietarios e inquilinos
Seguimiento de la calidad de los servicios brindados a los clientes y control de satisfacción de los mismos
Contacto con influencers para la promoción de los servicios de la empresa
Carga de datos e imágenes de las nuevas propiedades en los portales afines
Preceptor
Mis responsabilidades eran:
Orden, armado y clasificación de legajos
Informes tanto al público como a los estudiantes
Tareas de oficina varias como la gestión de fotocopias e impresiones; armado de cuadernos de asistencia, información de alumnos, etc; respuesta a llamados telefónicos; etc.
Recepción y salida de estudiantes
Entrega de pases, títulos secundarios y demás documentos.