Emmanuel Rodriguez
Análisis, creación de procesos. Comunicación Rafaela, Santa Fe
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Argentina
- Grabar
Argentina Cuento con experiencia en:
– Coordinación de actividades para empleados y clientes.
– Comunicación interna y externa. – Capacitaciones.
– Estrategias de marketing para captar nuevos clientes y retención de actuales.
– Relaciones laborales.
– Planificación y organización de eventos.
– Reclutamiento de personal.
-Atención de casos especiales para rápida resolución.
– Reuniones semanales con personal a cargo para revisión de objetivos planteados. –
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Hacer consultaExperiencia / Trabajos Anteriores
Operario
- Cocinero
- Atención al cliente
Atención al cliente
- Atención y venta de servicios telefónicos a clientes de Estados Unidos.
Supervisor
Planteo de objetivos a corto y mediano plazo. - Control de calidad. - Capacitación empleados. - Toma de casos complejos.
Personas a cargo: 15
Asesor Institucional
Atención al cliente.
Cajero
Analista Vicerrectorado
Categoría Senior - Resolución casos especiales. - Reuniones semanales con gerente y supervisor para análisis de grupo, casos resueltos y a resolver. - Encargado de presentaciones de proyectos a junta directiva. - Cambios de estado de clientes.
Supervisor Mesa de atención
Resolución de casos complejos. - Reclutamiento personal. - Control calidad de personal. - Plantear objetivos corto y largo plazo. - Presentaciones semanales a gerente sobre avances y posibilidades de mejoras en grupo de trabajo y sede. - Atención al cliente. - Carga de horas extras empleados. - Personas a cargo: 15
Coordinador de sede
- Coordinación de actividades para empleados y clientes. - Comunicación interna y externa. - Capacitaciones. - Estrategias de marketing para captar nuevos clientes y retención de actuales. - Relaciones laborales. - Planificación y organización de eventos. - Reclutamiento de personal. -Atención de casos especiales para rápida resolución. - Reuniones semanales con personal a cargo para revisión de objetivos planteados. - Total de personal a cargo: 20
Estudios
Técnico Superior en Organización de eventos y espectáculos
Graduado
Licenciado en relaciones públicas e institucionales
Graduado