Mayra Rivero
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Asesora Académica
Asesoramiento educativo vía chat
Manejo de información completa de distintos cursos
Cierre de ventas
Seguimiento de clientes
Asesora Educativia
Asesoramiento educativo a alumnos/as por distintos canales de contacto (telefónico, chat)
Conocimiento extenso de todos los programas académicos disponibles.
Capacidad de escucha activa resolutiva e interpretación de necesidades.
Competencias técnicas.
CRM
Dominio de office
Ventas/ Back Office
Atención al cliente y ventas de servicios intangibles vía telefónica y chat
Escucha activa y resolución de necesidades.
Tareas de BackOffice que requerían verificación de datos personales, pagos y recontacto.
Carga de datos en CRM
Gestión según confidencialidad de datos personales.