Keyla Salas

• Manejo de Desktops y Laptops basadas en ambiente Windows XP, 7, 10 y con softwares de oficina (Office, Internet Explorer, etc), todo lo relativo a instalación y reparación de hardware y software.
• Formateo de equipo de computación.
• Soporte técnico a nivel de usuario.
• Administración básica de servidores, respaldo y recuperación de archivos, creación y administración de carpetas compartidas.
• Conocimiento de las diferencias entre los principales dispositivos de red (Tape Library, Routers, Switches, controladores, Hubs, etc).
• Nivel medio/avanzado de inglés, en lectura y escritura.
• Configuración correos internos y externos utilizando la plataforma de Microsoft Outlook
• Manejo de Active Directory.
• Manejo de BMC Remedy.
• Amplio conocimiento en aplicaciones corporativas como Outlook, Skype, Microsoft Office.
• Manejo de simuladores (radio mobile, isis proteus, circuitmaker, multisims, packet tracer entre otros.
• Instalación, reparación, diseño y conexiones de cableado (planta externa telefonía).
• Conocimiento en cuanto a todas las etapas que conllevan la realización de un proyecto de Red de Acceso.
• Manejo de Internet y redes sociales.
• Trato y manejo de Público.
• Atención al Cliente.
• Habilidades y destreza para toma de decisiones.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación eficaz.