Míriam Euguenia Ríos Fernández
ATENCIÓN AL CLIENTE/ CALL CENTER/ CUSTOMER SERVICE/ CAJERA/VENTAS
- ARS 190 - ARS 300 / hr
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Argentina
- Grabar
Argentina Especializada en atención al cliente con excelente persuasión verbal.
Habituada a trabajar de cara al público, resolución de problemas y que mes a mes supera sus objetivos de la empresa.
Me caracterizo por ser muy servicial trabajadora, responsable y siempre con ganas de aprender manteniendo siempre en mente los objetivos de la empresa.
Altas dotes comunicativas, Empatía, Word, Excel.
Rápida adaptación a trabajar con diferentes proyectos, productos y servicios.
Disponibilidad horaria completa, incluidos fines de semana y festivos.
Brindar la mejor experiencia a los clientes al momento de su compra y seguimiento de las operaciones internas. Especializada en y atención al cliente que mes a mes supera sus objetivos de venta y productividad.
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Experiencia / Trabajos Anteriores
CALL CENTER
Realizar las llamadas salientes para la ventas de cursos y planes de ahorro.
Recepción de llamadas, gestión de consultas y utilización de un lenguaje corporativo y publicitario según el caso.
Ventas de obras sociales y cursos educativos.
CUSTOMER ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS
Atención de quejas y dudas por parte de los clientes y preparación de respuestas apropiadas a sus distintos problemas.
Gestión de correos electrónicos y atención de consultas por esta vía.
Creación y mantenimiento del sitio web y manejo de redes.
Cierre de ventas de manera exitosa.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Atención al Cliente.
Contestar llamadas entrantes de clientes durante un turno.
Tomar pedidos, ingresar pedidos en nuestro sistema y proporcionar a los clientes sus números de pedido y entrega.
Realizar llamadas de clientes salientes para informar a los clientes cuándo habrá un retraso de entrega o si hubo un problema.
Recepción de llamadas y gestión de consultas efectuadas por los usuarios. Resolución e incidencias relacionadas con reserva de mesas, modificación de horarias de las mismas, o canceladas.
OPERADOR COMERCIAL
Ventas y atención al cliente.
Gestión de consultas efectuadas por los usuarios de los servicios de la empresa.
Coordinación de llamadas y envió de formularios a los usuarios y clientes de la empresa para evaluar el grado de satisfacción y calidad.
Revisión de mercadería, inventario y de depósito.
Estudios
Ingeniería Industrial
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