Jonathan Zappa
Asistente Virtual, Freelancer
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Argentina
- Grabar
Argentina Soy una persona polivalente y con experiencia en varias áreas; me puedo desempeñar en el área de ventas, como asistente virtual o asistente/auxiliar administrativo, en atención al cliente/usuario, soporte técnico, en diseño web y marketing digital, entre otros.
Mi objetivo es desarrollarme profesionalmente (y personalmente) para brindar una mejor calidad en el servicio y en la atención al cliente/usuario, proporcionando soluciones a problemas, alcanzar los objetivos establecidos, formar un ambiente propicio para el crecimiento del equipo/empresa, contribuyendo y cooperando entre pares creando relaciones armoniosas y retroalimentativas para el bien común, satisfacer las necesidades y requerimientos del cliente/usuario y fidelizarlos.
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Experiencia / Trabajos Anteriores
Secretario médico
Atención telefónica, atención al paciente, gestión de turnos, cobros, trámites de obras sociales, impresión y escaneo de documentos, envíos de documentos e información por e-mail u otros medios, uso de software, mantenimiento de sistemas, implementación de nuevas herramientas, entre otros.
Especialista en Marketing Digital
Diseño de Páginas Web en Wordpress, creación de perfiles y vinculación de RRSS (redes sociales), gestión de RRSS (redes sociales), publicidad en Facebook e Instagram Ads, análisis de datos y estadísticas en Google Analytics, implementación de nuevas herramientas y aplicaciones, diseños de imagenes y videos en Canva (banners, flyers, anuncios publicitarios, trailerbooks, etc.), entre otros.
Vendedor
Vendedor en Kiosko-Despensa-Almacén-Juguetería.
Tareas: atención al cliente/público, ventas, manejo de caja, control de inventarios, pedidos, contacto con proveedores, reposición de productos, orden y limpieza, arqueo de caja, encargado de local, entre otros.
Inspector Comercial
Entrenamiento Laboral en Empadronamiento Comercial en la Localidad de 9 de Julio, brindado por la Oficina de Empleo. Tareas y responsabilidades: recorrido de la ciudad, visitación de comercios y locales, contacto con dueños/encargados de comercios, inspección de cartelería y publicidad en espacios públicos, comunicación de legalidades y reglamentaciones vigentes/actualizadas, inscripción para el re-empadronamiento comercial, completado de planillas, entrega de documentación, entre otros.
Acompañante Terapéutico
Acompañante Terapéutico rs. 1014/14.
Acompañamiento de adultos mayores y adolescentes, con diversas patologías y discapacidades (retraso madurativo, retraso cognitivo).
Acompañamiento en el hogar y exterior (salidas, compras, trámites, paseos, etc.)
Asistente Freelance en eCommerce
Trabajo como asistente de las plataformas web, tanto B2C como B2B, de la marca. Asimismo, doy mantenimiento y asistencia Front-end y Back-end, colaboración con los productos de las plataformas, configuración de plugins, actualizaciones, soporte IT; y algunas tareas de marketing (copywriting, email marketing, seo onpage).
Estudios
Bachiller en Gestión y Administración
Título secundario de Bachiller en Gestión y Administración de PYMES.